1. L'acompte engage fermement
Un acompte scelle un engagement ferme : si le client annule, il reste tenu, et vous aussi. C'est un premier versement sur une commande définitive.
2. Les arrhes laissent une porte de sortie
Avec des arrhes, le client peut se rétracter en perdant la somme versée ; et vous, en annulant, devez rendre le double. Plus souple, mais plus risqué.
3. Que mettre sur le devis
Précisez explicitement « acompte » ou « arrhes » : à défaut, les sommes versées sont juridiquement considérées comme des arrhes. Émettez une facture d'acompte pour le versement.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je n'écris rien ?
En l'absence de précision, les sommes versées sont présumées être des arrhes.
Faut-il facturer l'acompte ?
Oui, un acompte donne lieu à une facture d'acompte, déduite ensuite de la facture finale.